A capacidade de comunicação é uma das competências mais favorecedoras do alcance do sucesso individual e organizacional.
No caso do individuo, a comunicação tem papel fundamental, tanto no âmbito de seus relacionamentos pessoais, como no da vida profissional. Já no caso da organização, sua importância se mostra tanto no relacionamento com seus públicos externos (clientes, fornecedores, etc…), como na gestão do ambiente interno, de seus colaboradores, envolvendo equipes e áreas – em busca dos objetivos comuns.
O vídeo apresentado ilustra com uma produção simples a importância da comunicação bem feita, que não precisa ser complicada ou sofisticada para o alcance do seu resultado.
Funciona, tanto do ponto de vista de um dos mendigos, que com seu cartaz indica sua intenção de usar o dinheiro arrecadado para pagar um almoço de aniversário para o colega pedinte, como do ponto de vista do produtor do vídeo, que o usa para divulgar um evento de publicidade.
Importante destacar que, no enredo, as pessoas acreditam nas reais intenções do mendigo, pois do contrário não doariam seu dinheiro.
Esta cena nos faz lembrar que a simplicidade da comunicação, na maioria das vezes, pode ser mais competente. Entretanto, a arte de se comunicar também requer atenção às situações e públicos envolvidos, disposição para passar e receber as mensagens necessárias e o cultivo dos canais e habilidades inerentes.