Tomo a liberdade de iniciar este artigo com as afirmações de Juliana de Mari, diretora de redação, ao concluir seu texto inicial da Edição Especial 2009 – VOCÊ S/A / EXAME sobre as 150 melhores empresas para você trabalhar: “Investir em gente sempre dá resultado. E segue firme, durante e depois da crise, quem faz isso com consistência.”

O que será que faz uma empresa ser eleita para esse seleto grupo?

Considerando o contexto econômico delicado pelo qual acabamos de passar, muitas empresas tiveram que tomar medidas nada agradáveis durante este período, o que vem fortemente reforçar que essas corporações são muito competentes em gerenciar os diversos vetores envolvidos nas relações de trabalho, de tal modo que, mesmo num cenário de crise, o balanço final acaba apontando de forma favorável aos diversos vínculos estabelecidos no ambiente da organização, entre pessoas e pessoas, e, pessoas e empresa; percepções, valores e expectativas individuais, e políticas, processos, estratégias, valores e cultura organizacional.

Essa grande pesquisa de clima, que acaba resultando no posicionamento das 150 melhores, indica nesta edição, como importante constatação, que as empresas do grupo possuem uma longa história de práticas de gestão que primam pelo respeito e valorização de seus profissionais. E uma das práticas mais importantes na gestão do clima: a comunicação ganhou ainda maior destaque, durante este período.

Como receita base dessas empresas (simples, só na aparência), foi apontada a transparência em lidar com o momento e dificuldades enfrentadas pelas empresas, mantendo os funcionários informados da situação, inclusive, os chamando a colaborar com sugestões de soluções; a forte ética; além de contarem com lideranças preparadas para o desenvolvimento de suas equipes.

Os resultados mencionados tocam em aspectos vitais para a gestão do ambiente de trabalho e que, frequentemente, são encontrados em pesquisas de clima organizacional, como fatores a serem trabalhados nas empresas, ou seja: questões envolvendo fragilidades em processos de comunicação interna, liderança, e, deficiências ou injustiças percebidas nos planos de remuneração e nos critérios de ascensão interna na carreira.

Em relação a esses últimos aspectos, as 150 empresas ainda pagam melhor, retém mais seus colaboradores, têm profissionais com maior nível de escolaridade e em maior diversidade. Todos estes fatores contribuem para um maior comprometimento dos seus funcionários. Um indicador significativo diz respeito ao turnover dessas empresas: 23,5%, enquanto a média brasileira é de aproximadamente 47,8% ao ano, conforme dados do Caged – Cadastro Geral de Empregados e Desempregados.

Para finalizar, outra observação dessa edição do Guia: não só as pessoas ficam mais felizes com estas práticas bem balanceadas de gestão, como as empresas também alcançaram resultados de rentabilidade superiores às 500 companhias relacionadas no anuário Melhores e Maiores, também da EXAME.

Vale à pena, ou não, investir em pessoas de forma consistente? E consistência aqui pode ser entendida como o resultado de um conjunto de práticas de gestão, que devem representar: coerência, solidez, veracidade, credibilidade e persistência. Ou seja, não basta embarcar nos modismos bonitos e na primeira dificuldade deixar os valores compromissados de lado. Tem que fazer valer.