Desistência ou Adiamento dos Treinamentos

Objetivo

O objetivo desta política é disciplinar a relação entre a Peopleup e seus clientes quanto aos casos de cancelamento, desistência ou adiamento dos Treinamentos.

Da Peopleup (Contratada):

- Adiamento

A Peopleup se reserva o direito de adiar a realização de um evento até 5 (cinco) dias antes da data marcada para realização, caso o número mínimo de inscritos não seja suficiente para viabilizar os cursos.

- Cancelamento

A Peopleup se reserva o direito de cancelar um evento até 10 (dez) dias antes da data marcada para sua realização.

- Comunicação ao Cliente

Para qualquer que seja a decisão da Peopleup, a mesma se compromete a comunicar por e-mail aos inscritos.

A Peopleup se compromete em restituir integralmente valores pagos antecipados em até 7 (sete) dias úteis após comunicar o Cancelamento ou Adiamento ou, caso seja de comum acordo, garantir a participação do inscrito na próxima data do mesmo curso.

Da Empresa ou Pessoa Contratante:

- Adiamento da Participação.

Será permitido, desde que comunicado por e-mail à Peopleup, até 03 dias úteis antes do início do evento. Adiamentos solicitados com menos de 03 dias úteis antes do curso incidirão em multa de 30% do valor da inscrição, em decorrência de despesas operacionais (reservas, refeições, material didático, etc.). Não há devolução de valores pagos para inscrições adiadas

- Cancelamento da Participação.

Cancelamentos somente serão aceitos por e-mail e desde que respeitando as regras abaixo:

• Solicitações até 15 (quinze) dias antes do início do evento – Devolução de 80% do valor pago.

• Solicitações até 10 (dez) dias antes do início do evento – Devolução de 70% do valor pago.

• Solicitações até 5 (cinco) dias antes do início do evento – Devolução de 50% do valor pago.

• Solicitações com 3 (três) dias ou menos do início do evento – Não há devolução do valor pago.

- Ausências do Participante.

Em caso de não comparecimento ao evento, o valor pago poderá ser convertido em crédito para o próximo curso, mediante disponibilidade e multa prevista nos critérios de Adiamento da Participação.

- Substituição ou Transferência.

As substituições ou transferências de inscrições para terceiros nos eventos será permitida desde que informada por e-mail até 3 (três) dias antes do início do evento.